Изображение: Сет Лаупус / Материнская плата.
Киберпреступники пытаются вымогать деньги у жертв во всех отношениях , Они могут украсть данные и тогда потребуйте здоровенную сумму биткойнов в обмен на то, что они не будут выпущены публично. И хакеры часто размещают вымогатель против цели Блокировка компьютеров, пока жертва не заплатит.
Но для многих предприятий репутация - это все. Одна компания заявляет, что группа пытается вымогать ее с угрозой распространения волны фальшивых, негативных отзывов и жалоб в Instagram и Twitter.
«Мы являемся экспертами в уничтожении личной репутации или репутации компании в Интернете», - пишет группа, называющая себя STD Company, своим целям, согласно копии электронного письма, предоставленного Материнской плате жертвой. Цель - CheapAir, сайт сравнения цен на авиабилеты.
«После того, как мы завершим нашу работу, даже если ваш сайт останется в Google, вы можете быть уверены, что вся первая страница будет полна негативных результатов о вашей компании», - добавляет электронное письмо с подписью «Semyon».
Предприятия, средства массовой информации и любое количество других организаций и частных лиц часто интересуются результатами поиска в Google (см., Например, Твиты Дональда Трампа сегодня утром .) Вот почему в последнее десятилетие появилась поисковая оптимизация (SEO), тактика поднятия вашего сайта или содержания в результатах Google. Это, и люди обычно хотят, чтобы их высокие результаты поиска были положительными, будь то светящийся отзыв о ресторане или пятизвездочная рекомендация продукта.
Но, конечно же, поисковые системы, социальные сети и обзорные сайты могут быть загрязнены и подвержены риску. В июне тролли разместил торрент порно на странице Yelp The Red Hen, ресторан, который попросил пресс-секретаря Белого дома Сару Хакаби Сандерс уйти. В 2015 году Apple ненавидят бомбардировку первого приложения для Android от Apple с 1 звездой отзывы ,
В случае с CheapAir в электронном письме о вымогательстве говорится, что STD планирует создать тысячи негативных отзывов в отчетах TrustPilot и RipOff. STD также угрожают оставить тысячи негативных сообщений и ответов в социальных сетях CheapAir.
«Мы определенно не собираемся платить этим кибер-головорезам, но нам все еще нужно посвятить много времени и ресурсов на борьбу с ним», - сказал генеральный директор CheapAir Джефф Кли в интервью Motherboard по электронной почте.
SSPR, компания по связям с общественностью, которую CheapAir подтвердила, что она сохраняет, также поделилась скриншотами сообщений, которые STD предложила сделать. Один из них - твит, в котором говорится: «CheapAir - это мошенничество! Я потерял 1440 долларов, и они игнорируют мои письма. Люди держатся подальше от @CheapAir ». На момент написания твит был ретвитирован более 200 раз, а понравился 120 раз. Но многие, если не все, эти взаимодействия, похоже, происходят из аккаунтов ботов.
Материнская плата обнаружила множество учетных записей, которые были созданы в этом месяце, не имели изображения профиля или использовали фотографию человека, широко доступного в Интернете. Многие из учетных записей не имели оригинальных твитов, и ретвитились, и им нравился тот же или похожий контент - футбол, Турция и криптовалюта, а также твитт CheapAir - предполагая, что они являются частью одной бот-сети. Twitter уже пометил некоторые из учетных записей как «временно ограниченные» - мера, которую сайт социальных сетей принимает против подозрительных пользователей.
Надпись: один из твитов ретвитнул и понравился аккаунтам ботов. Изображение: Скриншот.
В ответ на этот твит аккаунт CheapAir ответил стандартным сообщением службы поддержки, в котором просил предполагаемого заявителя связаться с ним. Вероятным аккаунтам ботов понравился этот отдельный твит около 1100 раз.
В Instagram, STD опубликовал ряд негативных комментариев как часть попытки вымогательства. «Жульничество» читает комментарий одного пользователя под фотографией CheapAir. Скриншот SSPR, предоставленный Материнской плате, показывает больше, казалось бы, теперь удаленных комментариев, в том числе «Я был обманут этой мошеннической компанией!», «Держитесь подальше от CheapAir» и «Использовал их один раз, никогда больше».
STD также пишет, что разрушит рейтинг поисковой системы CheapAir, рассылая спам-комментарии со ссылками на страницы, связанные, например, с «пенисными таблетками». В худшем случае, STD говорит: Google может запретить CheapAir из результатов поиска.
Подпись: снимок экрана, предоставленный SSPR комментариев, оставленных в Instagram-аккаунте CheapAir. Изображение: Скриншот.
В своем электронном письме CheapAir компания STD написала: «Это просто демонстрация, доказывающая, что это не просто пустая угроза, так как в данный момент мы не работаем против вас».
Кли добавил: «Поддерживая открытый диалог с нашими клиентами, мы верим, что они увидят не только эти поддельные сообщения о ботах».
«Репутация бренда, не говоря уже о репутации политических кандидатов, может создаваться или разрушаться на платформах социальных сетей. Я знаю, что эти [социальные медиа] компании не обязательно просят об этой ответственности, но теперь они их, и я призываю их быть более активным ", добавил он.
Согласно электронной почте, STD использовал адрес Mail.ru для связи с CheapAir. Это не обязательно указывает на то, где может находиться пользователь, но с помощью механизма сброса пароля Mail.ru, материнская плата обнаружила, что номер телефона, связанный с адресом, начинается с кода страны для России, +7.
В электронном письме STD по требованию CheapAir отправляет 1,5 биткойна (около $ 10 500 на момент написания) по указанному адресу до среды. STD также предлагает свои услуги, чтобы нанести вред конкурентам CheapAir, «но только после того, как ваш платеж будет получен», - говорится в электронном письме.
STD не ответил на отправленный по электронной почте запрос на комментарий.
«С наилучшими пожеланиями», электронное письмо подписывается.
Обновление: эта часть была обновлена, чтобы включить дополнительный комментарий от генерального директора CheapAir Джеффа Клее.