Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
Компьютеры Телефоны Бизнес Свое дело Решение проблем Интернет Ремонт ноутбуков
Реклама
Реклама

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Опубликовано: 16.10.2017

видео ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Если товар оказался некачественным, довольно часто, подобные вопросы решаются на месте с продавцом или заведующим. При уверенности в своей правоте, нужно спокойно и убедительно изложить свои доводы "обратной стороне". Конечно, далеко не всегда, продавец сразу идёт навстречу. В ряде случаев, это стиль работы магазина, продиктованный руководством, незнание законов или обыкновенное нежелание... Тогда, следует объяснить, какие шаги будут предприняты для решения возникшей проблемы. А это может быть и обращение в службу "По защите прав потребителей", суд... И такой подход работает...



Если же вещь надлежащего качества, из ст.25 закона "О защите прав потребителей" /Россия/ следует, что покупатель не может просто её вернуть, получив назад свои деньги. И даже далеко не всегда он может её обменять. Обмен непродовольственных товаров регламентирован в течении 14 дней, не считая дня покупки. При этом, должны быть сохранены товарный вид, чек, ярлыки... И для этого нужны определённые причины (например, не подошёл размер, цвет... комплектация). Только в случае, когда на момент обращения, в магазине нет подобного товара, потребитель может требовать возврат денег.


Как быть, если магазин не выполняет отправку товаров в Россию

Но, если магазин заинтересован в своих покупателях, не хочет "антирекламы"..., думаю, возврат денег вполне возможен. По крайней мере, у меня не было случаев, чтобы это не происходило


Составление претензии. Советы адвоката

Профиль
Реклама
Деловой календарь
«     Июль 2016    »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Реклама
   
Sti.lg.ua © 2016
rss