Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
  • Компьютеры
  • Телефоны
  • Бизнес
  • Свое дело
  • Решение проблем
  • Интернет
  • Новости
  • Новости
    Реклама
    Реклама

    Главная Новости

    Как вернуть некачественный товар в магазин и получить деньги обратно

    Опубликовано: 18.10.2017

    видео Как вернуть некачественный товар в магазин и получить деньги обратно

    Возврат денег за качественный товар

    Возврат товара продавцу. Что делать, если отказали? Случается так: купив вещь в магазине, вы приходите домой и понимаете, что она вам по тем или иным причинам не подходит. Скажем, приобрели красивые джинсы, но увы, дома выясняется, что ошиблись с размером: сидеть вы в них не можете — только стоять.

    И дома вам стало очевидно, что похудеть до нового года вы уже не успеете, и натянуть «эти красивые, но маленькие чертовы джинсы» еще раз — вы просто не в состоянии. Вещь-то хорошая, и качество неплохое.


    Как вернуть некачественный товар в магазин и получить деньги обратно

    И дело, скорее, не в вещи а в вас. Человеке, который купив эти джинсы, или эту юбку, или эту кофточку взял на себя обязательства, которые просто не в силах выполнить.

    Что делать? Вы можете вернуть товар обратно в магазин,- в случае, если у товара сохранился товарный вид: бирочки, товарные знаки, упаковка не нарушена полностью.


    6 способов, как быстро вернуть товар в магазин - вернуть деньги за товар!

    Исключение составляет лишь следующая номенклатура.

    Бытовая техника с гарантийными сроками.

    Домашняя мебель.

    Дорогостоящие вещи с полудрагоценными и драгоценными камнями.

    Медицинские препараты, лекарства, иные товары медицинского профиля.

    Продукция личной гигиены (расчески, зубные щетки, бигуди и т.д.)

    Вся косметическая продукция.

    Так называемая метражная продукция: то есть, все, что было взято под конкретные размеры: текстильная ткань, строительные материалы, отделочная продукция...

    Нижнее белье, носки, трусы, майки.

    Продукция, чье назначение связано с пищевыми продуктами (одноразовая посуда, контейнеры для хранения продуктов и т. д.).

    Животные и растения.

    Непереодические печатные издания (календари, альбомы, книги).

    Случается и так, что товар, купленный вами буквально вот накануне, оказался с браком. Брак бывает как внешним так и внутренним. И обнаруживается не сразу, а со временем. В силу этих скрытых от глаза недостатков приборы ломаются и вам необходимо будет отдать товар в починку, либо отдать в магазин сам товар.

    Важно, что согласно нормам закона о защите прав потребителей, вы имеете право отдать в магазин плохую вещь.

    Итак, закон предусматривает:

    Вы вправе потребовать вернуть вам деньги за товар.

    Вы можете заменить товар на аналогичный должного качества.

    Можно заменить товар на аналогичный, но другой марки с перерасчетом стоимости товара.

    Можно требовать понижения цены товара дурного качества. Понижение стоимости должно быть в прямой пропорции к стоимости ремонта.

    Можно требовать устранить брак или требовать возмещения стоимости его устранения.

    Претензии можно предъявлять по выбору покупателя — как организации, торгующей товаром, так и к производителю товара.

    Соответственно, слова продавцов о том, что все претензии — к производителям — ничтожны.

    Не слушайте этот бред, - просто вам не хотят идти навстречу. Тогда уж вам стоит прибегнуть к суду. Претензии вы вправе предъявлять в течение всего срока гарантии.

    Если же сроков гарантии по товару не установили — вы можете в течение двух лет с момента покупки предъявлять свое недовольство товаром.

    Словом, стоит скрупулезно проверить товар перед покупкой на предмет наличия брака. Иначе — и нервы, и здоровье в отстаивании своих прав можно потерять. Впрочем, есть и второй вариант.

    Искать помощи у людей, профессионально занимающихся защитой потребителей. Обратитесь к нашим профессиональным юристам, запишитесь на консультацию к профессионалам-юристам информационно-правового портала ШЕРЛОК.

    Знающие юристы отмечают, что чуть сложнее будет выходить из ситуации с поврежденным товаром в том случае, если вы изначально были предупреждены сотрудниками торговой точки о том, что в товаре есть брак.

    Подобная информация может быть указана на бирке товара — и тогда довольно сложно будет вернуть товар. Но, как говорится, все в наших руках.

    Экспертиза — за счет производителя

    Часто продавец ни в какую не собирается идти на мировую с покупателем, отказывается принимать бракованный товар. В этом случае решить, кто прав поможет экспертиза.

    Продавец должен отправить товар на независимую экспертизу, которая должна помочь выявить правду — когда произошла поломка: до момента покупки товара или уже после.

    Однако часто бывает так, что у продавца есть «прикормленная» своя экспертиза.

    Особенно часто это бывает, когда продавец торгует дорогостоящим но не очень качественным товаром.

    А учитывая, что практически вся бытовая техника большинства или даже всех западных брендов производится в одном месте, где о качестве задумываются в последнюю очередь... Словом, правильному продавцу без «своей» экспертизы не выжить.

    Поэтому покупателю уместней сделать независимую экспертизу самому. И потом — если брак произошел не по вине потребителя — вчинить оплату экспертизы продавцу в судебном иске.

    Тем более, что если ваш товар крупногабаритный — весом более 5 килограммов — перевезти его в ремонтную мастерскую или на экспертизу обязан за свой счет продавец. Если же это вы делаете сами — производитель обязан возместить затраты на доставку товара.

    Профиль
    Реклама
    Деловой календарь
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
    Реклама
       
    Sti.lg.ua © 2016
    rss