Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Меню сайта
  • Компьютеры
  • Телефоны
  • Бизнес
  • Свое дело
  • Решение проблем
  • Интернет
  • Новости
  • Новости
    Реклама
    Реклама

    Что такое A / B-тестирование в цифровом маркетинге, как оно работает, инструменты (руководство)

    1. Что такое A / B-тестирование в цифровом маркетинге и как оно работает?
    2. Зачем вам действительно нужно проводить A / B-тестирование?
    3. Важность тестирования AB в SEO
    4. Сплит-тестирование и тестирование AB: какие типы тестов?
    5. Статистика тестирования А / Б: что такое чемпионы, претенденты и вариации?
    6. Каковы лучшие элементы для A / B теста?
    7. 1. Заголовки и копирайтинг
    8. 2. СТА
    9. 3. Изображения, аудио и видео
    10. 4. Предметные строки
    11. 5. Глубина содержания
    12. 6. Описание продукта
    13. 7. Социальное доказательство
    14. 8. Почтовый маркетинг
    15. 9. СМИ упоминают
    16. 10. Целевые страницы
    17. Как сделать A / B-тестирование в 2018 году
    18. 1. Выберите то, что вы хотите проверить
    19. 2. Установите цели
    20. 3. Анализировать данные
    21. 4. Выберите страницу, которую вы будете тестировать
    22. 5. Установите элементы в A / B тест
    23. 6. Создайте вариант
    24. 7. Выберите лучшие инструменты A / B-тестирования
    25. 8. Создай свой тест
    26. 9. Накопить данные
    27. 10. Проанализируйте статистику тестирования А / Б
    28. Как долго должны выполняться ваши А / Б тесты?
    29. Как вы анализируете свои A / B метрики тестирования и принимаете меры?
    30. Заключение

    Если вы не проводите A / B-тестирование своего контента, вы оставляете деньги на столе

    Если вы не проводите A / B-тестирование своего контента, вы оставляете деньги на столе.

    Единственный способ по-настоящему оценить ваш конверсионная воронка а маркетинговая кампания - получать данные напрямую от ваших клиентов.

    От электронная коммерция в SaaS догадки не урежут это. Вам нужны достаточно точные данные, чтобы понять, как ваша аудитория реагирует на конкретные элементы вашего сайта.

    Но что такое A / B-тестирование и как оно работает? Это то, что я сегодня освещаю.

    Здесь много информации, поэтому не стесняйтесь пропустить, если есть определенный раздел, который вас интересует:

    Начните использовать лучший инструмент A / B тестирования здесь

    Что такое A / B-тестирование в цифровом маркетинге и как оно работает?

    A / B / тестирование - это процесс сравнения двух версий веб-страницы, электронной почты или другого маркетингового актива только с одним изменяющимся элементом. Например, если вы A / B тестируете Заголовок , вы бы создали две версии одной и той же страницы с измененным только заголовком.

    После того, как вы подготовите свои варианты, вы представляете каждую версию половине своих посетителей. Тест покажет вам, какая версия оказалась наиболее популярной среди вашей аудитории на основе определенных показателей, таких как коэффициент конверсии или же время на странице ,

    Зачем вам действительно нужно проводить A / B-тестирование?

    Создание веб-сайта или маркетинговой кампании по электронной почте - это только первый шаг в маркетинге. Если у вас есть веб-сайт, вы захотите узнать, помогает ли он или мешает продажам.

    A / B-тестирование позволяет узнать, какие слова, фразы, изображения, видео, отзывы и другие элементы работают лучше всего. Даже самые простые изменения могут повлиять на коэффициент конверсии.

    Один тест показал, что красная кнопка CTA превзошла зеленую на 21% на основе 2000 посещений страницы.

    Если такое незначительное изменение может заставить людей нажимать на кнопку, вам нужно знать, какие другие элементы вашей страницы могут повлиять на конверсии, трафик и другие показатели.

    Важность тестирования AB в SEO

    Вы знаете, что я большой поклонник SEO , Это имеет решающее значение для успеха вашей контент-маркетинговой кампании.

    Что вы, возможно, не понимаете, так это то, что A / B-тестирование может улучшить ваш SEO.

    Но как A / B-тестирование влияет на SEO?

    Возьмите время загрузки страницы, например, во время теста A / B вы можете определить, повлияли ли изменения, внесенные на ваш сайт, на скорость загрузки страницы. Более быстрый сайт может улучшить ваши конверсии на 7 и более процентов, поэтому стоит попытаться выявить и внести улучшения с течением времени.

    Не говоря уже о, скорость сайта является одним из главных факторов рейтинга Google. Поисковая система хочет обеспечить быструю и беспроблемную работу для своих пользователей и поощряет веб-сайты с меньшим временем загрузки и более высоким размещением страниц.

    Сплит-тестирование и тестирование AB: какие типы тестов?

    Термины «сплит-тестирование» и «A / B-тестирование» часто используются взаимозаменяемо. Они на самом деле два разные виды тестов ,

    A / B-тестирование включает сравнение двух версий вашего маркетингового актива на основе изменения одного элемента, такого как текст CTA или изображение на целевой странице.

    Сплит-тестирование предполагает сравнение двух разных конструкций.

    Я предпочитаю A / B-тестирование, потому что хочу знать, какие элементы действительно влияют на различия в данных. Например, если я сравниваю две совершенно разные версии одной и той же страницы, как я узнаю, было ли больше людей конвертировано в зависимости от цвета, изображения или текста?

    Статистика тестирования А / Б: что такое чемпионы, претенденты и вариации?

    Статистические данные или данные, которые вы собираете из A / B-тестирования, получены от чемпионов, претендентов и вариантов. Каждая версия маркетингового актива предоставляет вам информацию о посетителях вашего сайта.

    Ваш чемпион - это маркетинговый актив - будь то веб-страница, электронная почта, реклама в Facebook или что-то еще - что, как вы подозреваете, будет работать хорошо или в прошлом было хорошо. Вы проверяете это против претендента , который является вариацией чемпиона с одним измененным элементом.

    После A / B теста у вас либо новый чемпион, либо вы обнаружите, что первый вариант показал себя лучше всего. Затем вы создаете новые варианты, чтобы проверить против своего чемпиона.

    Каковы лучшие элементы для A / B теста?

    Некоторые элементы маркетингового актива способствуют конверсии больше, чем другие. Например, изменение одного слова в основной копии электронного письма, вероятно, не сильно повлияет на конверсию или рейтинг кликов ,

    Поскольку у вас есть ограниченное время, посвятите свою энергию наиболее влиятельным элементам на вашей веб-странице или другому маркетинговому активу. Чтобы дать вам представление о том, на чем в первую очередь сосредоточиться, давайте рассмотрим десять наиболее эффективных элементов A / B-тестирования.

    1. Заголовки и копирайтинг

    Ваш заголовок - это первое, что люди видят, когда попадают на веб-страницу. Если это не привлечет внимание ваших посетителей, они не будут задерживаться.

    Если вы чувствуете себя застрявшим, посмотрите мое видео о написании броских заголовков. Это даст вам некоторые идеи для того, чтобы придумать варианты ваших существующих заголовков.

    Другие аспекты копирайтинга также могут влиять на конверсии. Например, какой текст вы используете на Кнопка CTA, или как якорный текст для вашей ссылки CTA?

    Протестируйте разные длины абзацев и разные уровни убеждения. Ваша аудитория предпочитает жесткие продажи или более мягкий подход? Будете ли вы выигрывать перспективы с помощью статистики или анекдотичной копии?

    2. СТА

    Ваш призыв к действию говорит читателям, что вы хотите, чтобы они сделали сейчас. Это должно побудить читателя действовать по вашему предложению, потому что оно предлагает слишком большую ценность, чтобы сопротивляться.

    Изменение хотя бы одного слова в вашем CTA может повлиять на коэффициент конверсии. Другие характеристики, такие как цвет кнопок, цвет текста, контрастность, размер и форма, также могут влиять на его производительность.

    Не меняйте несколько качеств в течение одного A / B тест , Если вы хотите проверить цвет фона, не меняйте также шрифт или цвет ссылки. В противном случае вы не будете знать, какое качество изменило ваши данные A / B-тестирования.

    3. Изображения, аудио и видео

    Я твердо верю в всеохватывающий маркетинг. Поскольку я знаю, что не могу охватить каждого члена моей целевой аудитории с помощью SEO-оптимизированного текста, я также создаю подкасты, видео и инфографику.

    Если у вас есть библиотека видео в вашем распоряжении, одна хорошая идея - проверить A / B видео отзывы на письменные или короткую инфографику на более длинные версии.

    Если у вас еще нет видеоканала или страницы ресурса, даже стоковые изображения могут повлиять на ваше A / B-тестирование. Например, если у вас есть фотография кого-то, указывающего на ваш заголовок или CTA, изображение естественным образом привлечет внимание зрителей к этому элементу.

    Все эти эксперименты по A / B-тестированию могут помочь вам понять, на что реагирует ваша аудитория.

    4. Предметные строки

    Электронные темы напрямую влияет на открытые ставки. Если подписчик не видит ничего, что ему нравится, электронная почта, скорее всего, попадет в корзину.

    Согласно последним исследованиям, средние открытые ставки в более чем дюжине отраслей колеблется от 25 до 47 процентов. Даже если вы выше среднего, только около половины ваших подписчиков могут открывать ваши электронные письма.

    Строки темы А / Б тестирования могут увеличить ваши шансы заставить людей нажимать. Попробуйте вопросы против утверждений, проверьте мощные слова друг против друга и подумайте над тем, чтобы использовать сюжетные линии с и без смайликов.

    5. Глубина содержания

    Некоторые потребители предпочитают информацию высокого уровня, которая предоставляет базовый обзор темы, в то время как другие хотят глубокого погружения, которое исследует каждый закоулок темы. В какой категории находятся ваши целевые клиенты?

    Проверьте глубину содержимого, создав два содержимого. Один будет значительно длиннее другого и обеспечит более глубокое понимание.

    Глубина содержания влияет на SEO, а также на такие показатели, как коэффициент конверсии и время на странице. A / B-тестирование позволяет найти идеальный баланс между ними.

    Это относится не только к информационному контенту, такому как страницы блога. Это также может повлиять на целевые страницы.

    В Сумасшедшее яйцо На нашей целевой странице мы провели A / B-тест, чтобы увидеть, будет ли работать страница с длинной или короткой формой лучше.

    Более длинная страница справа - наш претендент - работала на 30 процентов лучше. Зачем? Потому что людям нужно больше информации об инструментах Crazy Egg, чтобы принять обоснованное решение.

    6. Описание продукта

    Противоположное можно сказать об описании продукта.

    В электронной коммерции короткие описания продуктов, как правило, работают лучше всего. Потребители хотят простого, легко усваиваемого контента, который дает им основные сведения о продукте.

    Ты видишь краткое описание продукта на крупных сайтах, таких как Amazon все время.

    Если вы спросите меня, это описание продукта могло бы получить больше свободного места, но оно короткое и легко читаемое.

    Однако, если у вас есть более сложный продукт, чем, скажем, блузка, вам может понадобиться более подробно. Протестируйте более длинные описания с более короткими, чтобы увидеть, какие из них лучше преобразуются.

    Кроме того, вы можете протестировать дизайн описания продукта. Попробуйте, например, проверить копию абзаца по пунктам с маркерами. В верхней части страницы, указанной ниже, мы видим блики в формате маркера.

    Даже такие простые вещи, как маркеры, могут повлиять на коэффициент конверсии.

    7. Социальное доказательство

    Знаете ли вы, что 70 процентов потребителей полагаться на мнения, которые они читают в онлайн-обзорах принимать решения о покупке?

    Отображение социального подтверждения на ваших целевых страницах, страницах продуктов и других маркетинговых активах может повысить конверсию, но только если вы представите ее в привлекательной форме.

    Например, оценка A / B звездочек против отзывов. Вы также можете проверить видео и статические изображения с кавычками.

    8. Почтовый маркетинг

    A / B легко проверить ваши маркетинговые электронные письма . Вы просто отправляете версию A 50 процентам своих подписчиков и версию B остальным.

    Как я упоминал ранее, даже самые простые изменения в форме регистрации электронной почты, целевой странице или другом активе маркетинга могут повлиять на конверсию с помощью необычных чисел. Допустим, вы проводите A / B-тестирование в течение 20 дней, и каждый вариант видят 8000 человек. Если версия A превосходит версию B на 72%, вы знаете, что нашли элемент, влияющий на конверсии.

    Вывод основан на трех фактах:

    1. Вы изменили только один элемент на странице или в форме.
    2. Равное количество людей видели каждый вариант.
    3. Тест проходил достаточно долго, чтобы достичь статистической значимости.

    Вы не узнаете, если не будете тестировать. Представление различных версий копии или изображений для вашей аудитории одновременно дает научно обоснованные результаты.

    9. СМИ упоминают

    Это прекрасное чувство, когда ваш бизнес, продукт или услуга появляются в крупной публикации, будь то онлайн или выключен. Вы хотите, чтобы люди знали об этом, но вы также должны представлять информацию четко и эффективно.

    Попробуйте A / B-тестирование различных конструкций . Вы также можете проверить упоминание названия публикации по сравнению с ее логотипом.

    10. Целевые страницы

    Ваши целевые страницы должны конвертировать пользователей в любое предложение, которое вы им предлагаете. Если они этого не сделают, вы потеряете потенциальную продажу.

    Тепловая карта может показать вам, где люди нажимают на ваши целевые страницы. Сбор этих данных перед выполнением A / B-теста сделает вашу гипотезу более точной и подскажет, какие элементы являются наиболее важными для проверки.

    Сбор этих данных перед выполнением A / B-теста сделает вашу гипотезу более точной и подскажет, какие элементы являются наиболее важными для проверки

    Вы увидите, где взгляды людей сфокусированы на странице, чтобы вы могли разместить там свой самый важный элемент, такой как CTA.

    Как сделать A / B-тестирование в 2018 году

    A / B-тестирование не сложно, но прежде чем начать, вам нужна стратегия. Начните с гипотезы. Какая версия вашей веб-страницы или другого маркетингового актива, по вашему мнению, будет работать лучше? И почему?

    Вы также можете начать с вопроса, например: «Почему моя целевая страница не конвертируется ?». У вас может быть значительный трафик, но нет кликов по CTA. В этом случае внесение изменений может помочь вам собрать больше данных об опыте ваших посетителей на странице.

    Я не рекомендую проводить A / B-тесты без предварительного понимания того, как работают ваши страницы. Используйте Google Analytics для отслеживания трафика, источников рефералов и другой ценной информации, затем запустите тепловые карты, карты прокрутки и другие тесты, чтобы увидеть, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом.

    Индивидуальные записи сеанса посетителя также могут быть полезны. Точное представление о том, что делает посетитель, когда он или она попадает на определенную страницу, может дать вам дополнительное понимание того, где клиенты могут застрять или расстроиться.

    Вооружившись знаниями о том, как ваши клиенты реагируют на вашу текущую маркетинговую стратегию, и понимая области, которые нуждаются в улучшении, вы можете начать A / B-тестирование, чтобы повысить коэффициент конверсии и увеличить прибыль , Вот как.

    1. Выберите то, что вы хотите проверить

    Начните с одного элемента, который вы хотите проверить. Убедитесь, что он имеет отношение к любой метрике, которую вы хотите улучшить.

    Например, если вы пытаетесь генерировать больше органического трафика, сфокусируйтесь на элементе, который влияет на SEO, например на длину поста в блоге. Для оптимизации коэффициента конверсии вы можете начать с заголовка, видео или CTA.

    2. Установите цели

    Чего вы хотите достичь с помощью теста A / B? Вы заинтересованы в улучшении конверсии ? Продажи? Время на странице?

    Сосредоточиться на одной метрике в первую очередь. Вы всегда можете запустить A / B-тесты позже, которые имеют дело с другими метриками. Если вы сосредоточитесь на одной вещи за раз, вы получите более чистые данные.

    3. Анализировать данные

    Посмотрите на свои существующие данные, используя бесплатный инструмент, такой как Google Analytics. Что это говорит вам о вашем текущем состоянии на основе показателя, который вы хотите улучшить?

    Это ваша отправная точка или базовая линия. Вы ищете изменение, которое переместит иглу, даже если только с небольшим запасом.

    4. Выберите страницу, которую вы будете тестировать

    Начните с самой важной страницы. Это может быть ваша домашняя страница или целевая страница с высокой посещаемостью. В любом случае, это должно оказать существенное влияние на прибыль вашего бизнеса.

    5. Установите элементы в A / B тест

    Выберите, какие элементы вы будете тестировать A / B на своем чемпионе (помните: это существующий контент, который вы хотите немного изменить, чтобы увидеть, улучшаются ли ваши показатели) и в каком порядке. Начните с элементов, которые, по вашему мнению, наиболее вероятно повлияют на целевой показатель.

    6. Создайте вариант

    Далее создайте вариант своего чемпиона. Измените только тот элемент, который вы выбрали на предыдущем шаге, и внесите в него только одно изменение.

    Если вы тестируете CTA, измените цвет фона, цвет шрифта или размер кнопки. Оставьте все остальное идентичным чемпиону.

    7. Выберите лучшие инструменты A / B-тестирования

    Правильный инструмент A / B-тестирования зависит от того, что именно вы тестируете. Если вы проводите A / B-тестирование электронной почты, большинство поставщиков услуг электронной почты имеют встроенные инструменты тестирования.

    Вы также можете использовать тестовые целевые страницы Crazy Egg to A / B и другие разделы вашего сайта. Основным преимуществом этого подхода является то, что алгоритм Crazy Egg начнет автоматически направлять большую часть трафика в выигрышный вариант, поэтому вам не придется часто проверять тест или беспокоиться о том, что вы можете направлять людей к менее эффективному версия вашего текущего контента.

    Основным преимуществом этого подхода является то, что алгоритм Crazy Egg начнет автоматически направлять большую часть трафика в выигрышный вариант, поэтому вам не придется часто проверять тест или беспокоиться о том, что вы можете направлять людей к менее эффективному версия вашего текущего контента

    8. Создай свой тест

    В зависимости от используемого вами инструмента, вы можете иметь большое влияние на дизайн теста или очень мало. Например, вам может понадобиться указать, как долго вы хотите, чтобы тест выполнялся, с каких устройств вы хотите собирать данные, и другие подробности.

    9. Накопить данные

    Это период ожидания. С помощью программного обеспечения A / B-тестирования, такого как Crazy Egg, данные собираются автоматически. Вы можете в любое время наблюдать за ходом своего теста, а когда тест завершится, вы получите данные о том, сколько людей посетили каждый вариант, какие устройства они использовали и многое другое.

    10. Проанализируйте статистику тестирования А / Б

    Сделайте выводы, основываясь на том, какой вариант выиграл: чемпион или претендент. Как только вы лучше поймете, какая версия понравилась вашей аудитории - и с какой разницей - вы можете начать этот 10-шаговый процесс заново с новым вариантом.

    Как долго должны выполняться ваши А / Б тесты?

    Для большинства тестов A / B продолжительность имеет меньшее значение, чем статистическая значимость. Если вы выполняете тестирование в течение шести месяцев и только 10 человек посещают страницу в течение этого времени, у вас не будет представительных данных. Слишком мало итераций, на которых можно сделать вывод.

    Однако вы хотите, чтобы тест выполнялся достаточно долго, чтобы убедиться, что нет никаких доказательств сходимости результатов. Это происходит, когда сначала появляется существенная разница между этими двумя вариациями, но разница уменьшается со временем.

    Если во время теста вы видите схождение, вы можете сделать вывод, что изменение не оказало существенного влияния на отслеживаемый показатель.

    А / Б тестирование в течение нескольких недель даст вам хорошие результаты, если у вас стабильный трафик.

    Рассматривать глядя на примеры А / Б тестирования с других сайтов. Многие компании публикуют свои выводы в маркетинговых блогах, подобных этому, чтобы другие могли извлечь из них пользу.

    Вы не хотите точно копировать тест, но вы получите хорошее представление о том, чего ожидать.

    Как вы анализируете свои A / B метрики тестирования и принимаете меры?

    Вы хотите собрать как можно больше данных из A / B-тестирования. Сколько посетителей получил каждый вариант? На сколько процентов победитель выиграл у проигравшего?

    Разница в 4 процента может указывать на то, что ваша аудитория не имела предпочтения один над другим. Однако, если один опережает другой на 40 процентов, вы узнали что-то ценное об элементе, который вы тестировали.

    Заключение

    Заключение

    A / B тестирование это один из самых мощных способов сбора информации о ваших копирайтинге и выборе дизайна. Я использую его постоянно на всех своих сайтах, а также на сайтах моих клиентов.

    Соблюдение правильной процедуры имеет решающее значение, если вы хотите получить точные результаты. Не стесняйтесь распечатать это удобное пошаговое руководство, чтобы вы помнили каждую часть процесса:

    1. Выберите то, что вы хотите проверить
    2. Назначать цели
    3. Анализировать данные
    4. Выберите страницу, которую вы будете тестировать
    5. Установите элементы в A / B тест
    6. Создать вариант
    7. Выберите инструмент тестирования A / B
    8. Создай свой тест
    9. Накапливать данные
    10. Анализ статистики A / B тестирования

    Выполнение этих шагов по порядку откроет множество преимуществ:

    • Вы можете начать узнавать больше о том, что убеждает вашу аудиторию конвертировать
    • Вы можете упростить путешествие пользователя по вашему сайту и уменьшить трения для ваших потенциальных клиентов
    • Что наиболее важно для вашего бизнеса, вы можете повысить коэффициент конверсии и увеличить прибыль!

    Начните тестирование A / B прямо сейчас!

    Последние сообщения от Нила Пателя ( увидеть все )

    Что такое A / B-тестирование в цифровом маркетинге и как оно работает?
    Зачем вам действительно нужно проводить A / B-тестирование?
    Статистика тестирования А / Б: что такое чемпионы, претенденты и вариации?
    Каковы лучшие элементы для A / B теста?
    Как вы анализируете свои A / B метрики тестирования и принимаете меры?
    Но что такое A / B-тестирование и как оно работает?
    Но как A / B-тестирование влияет на SEO?
    Сплит-тестирование и тестирование AB: какие типы тестов?
    Например, если я сравниваю две совершенно разные версии одной и той же страницы, как я узнаю, было ли больше людей конвертировано в зависимости от цвета, изображения или текста?
    Статистика тестирования А / Б: что такое чемпионы, претенденты и вариации?
    Профиль
    Реклама
    Деловой календарь
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8
    9
    10
    12
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    19
    20
    21
    22
    23
    24
    25
    26
    27
    28
    29
    30
    31
    Реклама
       
    Sti.lg.ua © 2016